Polityka Prywatności

Polityka
prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na
Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw.
cookies.

1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url:
warszawskaagentka.pl. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Klaudia Łubian Warszawska Agentka Nieruchomości Broniewskiego 52/13 01-716
Warszawa. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: klaudialubian@warszawskaagentka.pl Operator
jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
-Prowadzenie rozmów typu chat online
-Obsługa zapytań przez formularz
-Realizacja zamówionych usług
-Prezentacja oferty lub informacji
Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają
wprowadzone do systemów Operatora

Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw.
„ciasteczka”).

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora
Miejsca
logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie
transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane
logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze
użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym
serwerze.
Operator
okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
Istotnym
elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego
oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania
danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje
komponentów programistycznych.

3. Hosting
Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: Getspace
Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi
logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron,
plików), czas
nadejścia zapytania, czas wysłania odpowiedzi,
nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół
HTTP, informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) –
w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik, informacje
o przeglądarce użytkownika, informacje o adresie IP, informacje
diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie, informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora
oraz wysyłanej przez Operatora.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych
W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane
osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania
zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących
na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
operatorzy
rozwiązania typu chat online, firmy
świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora, upoważnieni
pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu
realizacji celu działania strony.
Twoje
dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż
jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności
określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości).
W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane
dłużej niż przez 3 lata.
Przysługuje
Ci prawo żądania od Administratora:
dostępu
do danych osobowych Ciebie dotyczących,
ich
sprostowania,
usunięcia,
ograniczenia
przetwarzania,
oraz
przenoszenia danych.
Przysługuje
Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego
w pkt 3.2 wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania
prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora,
w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być
wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw
do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i
wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony
roszczeń.
Na
działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu
Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Podanie
danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi
Serwisu.
W
stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na
zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu
świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia
przez Administratora marketingu bezpośredniego.
Dane
osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu
przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie
przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.

5.
Informacje w formularzach
Serwis
zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane
osobowe, o ile zostaną one podane.
Serwis
może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie
czasu, adres IP).
Serwis,
w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą
powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika
wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika
pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej
formularz.
Dane
podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji
konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi
zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług
itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób
informuje, do czego on służy.

6.
Logi Administratora
Informacje
zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane
te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

7.
Istotne techniki marketingowe
Operator
stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google
Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do
operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane
informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu
końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach
użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik
może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików
cookies przy pomocy
narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
Operator
stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie
przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może
dawać złudzenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane
do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania
żadnych danych osobowych od Operatora do operatorom reklam.
Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa
plików cookie.
Operator
stosuje korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że
serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba
w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na
danych, wobec których sam jest administratorem, Operator nie
przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi
Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu
końcowym użytkownika.
Operator
stosuje rozwiązanie badające zachowanie użytkowników poprzez
tworzenie map ciepła oraz nagrywanie zachowania na stronie. Te
informacje są anonimizowane zanim zostaną przesłane do operatora
usługi tak, że nie wie on jakiej osoby fizycznej one dotyczą. W
szczególności nagrywaniu nie podlegają wpisywane hasła oraz inne
dane osobowe.
Operator
stosuje rozwiązanie automatyzujące działanie Serwisu w odniesieniu
do użytkowników, np. mogące przesłać maila do użytkownika po
odwiedzeniu konkretnej podstrony, o ile wyraził on zgodę na
otrzymywanie korespondencji handlowej od Operatora.
Operator
może stosować profilowanie w rozumieniu przepisów o ochronie
danych osobowych

8.
Informacja o plikach cookies
Serwis
korzysta z plików cookies.
Pliki
cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w
szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu
końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze
stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę
strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na
urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Podmiotem
zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki
cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator
Serwisu.
Pliki
cookies wykorzystywane są w następujących celach:
utrzymanie
sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której
użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać
loginu i hasła;
realizacji
celów określonych powyżej w części „Istotne techniki
marketingowe”;
W
ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies:
„sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent
cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które
przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu
wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia
oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki
cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez
czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich
usunięcia przez Użytkownika.
Oprogramowanie
do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa)
zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w
urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą
dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa
umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także
automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na
ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki
internetowej.
Ograniczenia
stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z
operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).

9.
Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać
zgodę?
Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienićustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron
www.